Visitantes que só lêem o que não está escrito

Cerca de 80% das visitas diárias ao InfoWester vem de sites de busca. As páginas de nossas matérias são otimizadas para que o usuário consiga encontrar justamente o que oferecemos: dicas, tutoriais e textos explicativos sobre diversos tipos de tecnologia. No entanto, por mais claro que seja o foco do InfoWester, sempre tem gente que não consegue perceber que os nossos produtos são, exclusivamente, conteúdo informativo.

Semanalmente, o InfoWester recebe duas ou três mensagens pedindo cotação de algum produto. Em geral, a pessoa faz uma busca na internet por um determinado termo – por exemplo, memória DDR2 – e cai aqui. No entanto, ela não lê o conteúdo mostrado na página em questão e, por esse simples motivo, acaba acreditando que o InfoWester comercializa esse tipo de produto quando, na verdade, apenas fornece um texto explicativo a respeito.

Por conta disso, nossa página de contato exibe um aviso que diz, claramente, que o InfoWester não é uma loja. Se, por algum motivo, o usuário não lê essa mensagem, acaba clicando no link de contato “Propostas comerciais ou de parceria”, já que é o que mais se aproxima de uma consulta de vendas. A janela desse link contém o mesmo aviso, mas em vermelho, como mostra a imagem abaixo.

Mas não adianta. Toda semana nos chega e-mails pedindo cotação de produtos. Mas, o que é preocupante nessa história toda, é o fato da maioria absoluta dessas pessoas estarem representando uma empresa (é muito raro alguém entrar em contato como sendo usuário doméstico). Isso significa que as companhias em questão contrataram pessoas que não têm o hábito de ler instruções completas.

Não sou especialista em gerenciamento de recursos humanos, mas não é necessário ser para entender que esse tipo de situação representa um risco.  Por motivos óbvios, ter um gerente no departamento de compras que não lê nem os avisos em destaque é pedir para ter prejuízo, não concorda?

Emerson Alecrim





  • Leninha

    Meus santos!!! Tem que ser muito burro pra confundir o Infowester com site de loja…

  • Emerson, são os famosos leitores de títulos.

    Pode escrever o que quiser, eles não vão ler.

    Para quem vive de anúncios no blog ou site, é o público ideal, pois clicam em tudo, para todo o resto da internet são uma verdadeira praga.

    Abraço

  • Emerson,
    Como o Bruno ressaltou, leitores de títulos. Rendem bem, mas as vezes são um porre…

    Basta um arquivo ficar bem posicionado na palavra chave que o usuário pesquisou no google e zapt, chove comentário não muito inteligente no blog.

    Isto é preocupante no sentido da tal inclusão digital. Digo isto porque naõ adianta dar computador pra quem não sabe LER e (mais importante) INTERPRETAR um texto…

    Complicado hein !

    []’s

    Rafael Arcanjo
    Arcanjo.org
    Imperador.org

  • Difícil de entender essas coisas, Emerson.

    Um xingamento, desrespeito ou qualquer coisa relacionada é até fácil de encarar.

    Burrice é mais difícil…

    GRANDE abraço.

  • Será que o fato dos anúncios do Adsense estarem bem integrados ao site não dá a impressão do próprio site comercializar produtos? Pois dos 4 anúncios exibidos neste instante, 3 são para a venda de memórias DDR. &;-D

  • Emerson Alecrim

    Leninha, levando isso em conta, acho que conseguiria aplicar um belo golpe se eu fosse uma pessoa sem escrúpulos, não?

    Bruno, nem sei se essas pessoas são de clicar em tudo, pois há tantos anúncios sobre os produtos que eles geralmente encontram. Se clicassem, seria bom para o IW e bom para o anunciante, pois este certamente fecharia mais um negócio.

    Rafael, o pior é saber que, nos casos citados, boa parte dessas pessoas ocupa um cargo de confiança dentro de uma empresa. É um risco altíssimo!

    Jônatas, não gostaria, mas concordo plenamente com você. Xingamentos ou qualquer ato de desrespeito pode ser consertado, mas incompetência…

    Ednei, creio que não, pois se o anúncio chama a atenção da pessoa, normalmente ela clica nele e, se encontrar o que interessa, pode fechar negócio. Mas se sequer notam os avisos em destaque, imagino que o mesmo acontece com os anúncios.

    Abraços a todos!