Groupon é multado em 1,4 milhão de reais pelo PROCON-PR

O PROCON-PR anunciou na última segunda-feira (17/09/2012) ter multado o serviço de compras coletivas Groupon, um dos nomes mais fortes da categoria no Brasil, em 1,4 milhão de reais por causa do número elevado de reclamações registrado contra a empresa nos últimos meses.

Os problemas com sites do tipo já são conhecidos há tempos pelos consumidores brasileiros: não cumprimento de ofertas, demora ou não entrega de produtos ou serviços e, principalmente, dificuldade na solução de problemas junto à empresa ou a parceiros desta.

De acordo com o PROCON-PR, nada menos que 221 atendimentos foram prestados pela entidade entre janeiro e agosto de 2012 a consumidores com algum tipo de queixa contra o Groupon. Segundo Cila de Fátima Mendes dos Santos, que responde pela divisão jurídica da entidade, a multa foi estabelecida tendo como base o Código de Defesa do Consumidor, que estaria sendo desrepeitado pela companhia.

Até o fechamento desta nota, o Groupon não havia se manifestado oficialmente sobre o assunto.