É preciso checar situação da loja ao fazer compras on-line, aponta especialista
Se você é um internauta experiente, certamente já sabe, mas nunca é demais lembrar: ao fazer compras on-line, é necessário tomar uma série de cuidados. Um dos mais importantes consiste em checar a situação da empresa, de acordo com Suene Almeida, especialista em Direito do Consumidor.
"Cada vez mais popular, essa modalidade de venda deve crescer mais nos próximos anos e para evitar problemas é importante que o consumidor verifique sempre se a empresa é verdadeira e leia com atenção as condições de compra", frisou Suene em entrevista concedida à Rádio Nacional.
Ainda de acordo com ela, para fazer esse verificação, o consumidor pode contatar o PROCON para descobrir se há queixas registradas contra a empresa na qual deseja fazer compras. Esse contato pode ser feito pelo telefone 151. Há ainda outras dicas que podem ajudar a evitar transtornos, entre elas:
- Pesquisar opiniões sobre empresas em sites como o Reclame Aqui;
- Observar se a loja oferece ambiente seguro (certificado digital SSL);
- Checar se a empresa informa telefone e CNPJ;
- Desconfiar de preços muito baixos.
É possível encontrar mais orientações no artigo Dicas para suas compras on-line.
Referência: Agência Brasil.