Nos últimos dias, um infográfico elaborado pela empresa de marketing digital Right Mix Marketing tem chamado a atenção de profissionais e entusiastas das redes sociais por destacar um “fenômeno” peculiar: o número de adolescentes utilizando o Facebook tem caído nos últimos meses. O principal motivo? A presença cada vez maior dos país no serviço.

Um estudo recente divulgado pela empresa Piper Jaffray reflete este cenário. A companhia entrevistou 5.200 adolescentes na América do Norte, com 33% deles indicando que o Facebook ainda é a sua rede social preferida. Seria uma resultado bastante favorável se não fosse um detalhe: apesar de o serviço permanecer na liderança, uma pesquisa similar realizada no segundo semestre de 2012 dava esta proporção como sendo de 42%.

Não é possível fazer afirmações sem um estudo cuidadoso do assunto, mas é de se presumir que a maioria dos país não começa a participar do Facebook meramente para vigiar os filhos. O que acontece é que, naturalmente, os principais contatos no serviço tendem a ser seus entes mais próximos e, como não poderia deixar de ser, há uma atenção especial direcionada aos filhos.

Mas, para muitos jovens, a presença dos país em suas atividades on-line registradas por “likes”, comentários ou marcações em fotos muitas vezes é tida como invasão de privacidade ou até mesmo como situações constrangedoras, remetendo ao não raro comportamento dos adolescentes que se incomodam, por exemplo, de comparecer à escola acompanhado de sua mãe ou de seu pai.

Se por um lado o interesse pelo Facebook cai, por outro, serviços mais recentes passam a obter mais atenção deste público, o que pode indicar não apenas a busca por uma rede social alternativa, mas também – ou principalmente – a disposição dos jovens de experimentar ferramentas novas e mais alinhadas aos seus interesses. É o que vem acontecendo com serviços como Kik Messenger, WhatsApp e SnapChat, que se diferenciam enormemente do Skype ou do Google Talk, por exemplo, por se basearem desde o princípio nos dispositivos móveis (e qual é o adolescente de hoje que não tem/quer um celular?).

É claro que isso não quer dizer que os pais devem abandonar o Facebook, aderir imediatamente a qualquer novidade no que se refere às redes sociais ou mesmo deixar de acompanhar as atividades de seus filhos. Como tudo na vida, talvez o mais plausível seja o esforço de evitar excessos – muitas vezes, uma boa conversa é suficiente para detectar problemas em relação a este aspecto.

A internet parece ter uma afeição muito grande por mudanças rápidas. Lembre-se que, outrora, era o MySpace que dominava os interesses do público on-line, especialmente dos mais novos, com o orkut ocupando este posto no Brasil. Assim, talvez estejamos apenas presenciando o rumo natural das coisas. Se o Facebook está perdendo usuários, que Mark Zuckerberg e sua turma se preocupem com isso.

Referências: TechCrunch, CNET News.

Emerson Alecrim

Pegando todo mundo de surpresa, o Google anunciou na tarde de hoje (28/06/2011) o projeto Google+. No texto de apresentação, percebe-se que a empresa tomou cuidado para evitar comparações com outros serviços, mas não há como não pensar que a novidade é uma resposta, tardia ou não, ao Facebook.

Legal! Bora lá experimentar o Google+ para ver se presta? Bom, somos obrigados a ir com calma, já que novamente o Google adotou o esquema de convites. De qualquer forma, a empresa já adiantou as principais funcionalidades do serviço:

• +Circles: uma ferramenta para que o usuário possa compartilhar informações, com o diferencial de fazer isso com um circulo de contatos que a pessoa determinar;
• +Sparks: sabe quando visualizamos fotos ou vídeos compartilhados pelos nossos amigos no Facebook? O +Sparks é parecido. Nele, o usuário pode acessar informações sobre os mais variados assuntos que estão sendo compartilhados por outros participantes;
• +Hangouts: esta é uma ferramenta para que o usuário possa conversar com outras pessoas por videoconferência. A pessoa fica on-line, visualiza outros contatos na mesma condição e escolhe um ou mais deles para iniciar um bate-papo por vídeo;
• +Mobile: é a versão do Google+ para dispositivos móveis. Inicialmente, somente o Android poderá contar com a novidade, mas o Google prometeu também uma versão para iOS (iPhone e afins);
• +Instant Upload: uma ferramenta que faz o upload automático de fotos tiradas pelo celular. Assim, o usuário pode divulgá-las assim que gerá-las;
• Huddle: é assim mesmo, sem o ‘+’ na frente. Trata-se de uma ferramenta para troca de mensagens em grupo. Pelo o que eu entendi, a pessoa envia uma mensagem a um determinado círculo de amigos e todos os participantes deste a recebem, podendo também interagir. Sim, lembra um pouco o Twitter.

A dúvida que fica no ar é: o Google+ será capaz de fazer frente ao Facebook ou será como o Google Wave, que só fez barulho? Sem o dom de prever o futuro, ninguém pode responder, mas eu aposto no sucesso do serviço. Talvez não a ponto de conseguir incomodar o Facebook ou o Twitter, por exemplo, mas acredito que o Google+ poderá ter um número expressivo de usuários.

Primeiro porque o Google teve tempo para aprender com os erros do passado. Segundo porque, apesar de não se tratar de algo revolucionário, as ferramentas do Google+ me pareceram interessantes. Terceiro porque, se a companhia conseguir fazer o Google+ tão fácil de usar quanto o Gmail, por exemplo, já terá um diferencial em mãos. De qualquer forma, o jeito é esperar para ver.

Ah, e antes que essa novidade faça os boatos sobre o fim do orkut reaparecerem, o próprio Google já tratou de deixar claro que a rede social mais conhecida do Brasil será mantida e poderá inclusive contar com integração com o Google+.

Mais informações sobre o serviço em plus.google.com. Para conseguir um convite para participar, você tem duas opções: se inscrever nesta página e aguardar ou contar a com generosidade de um amigo que já utiliza o Google+.

Emerson Alecrim

É uma situação simplesmente invejável, tanto que, envolvendo outras empresas, talvez parecesse fora da realidade: de acordo com o TechCrunch, o Facebook pode ter atingido recentemente a incrível marca de 750 milhões de usuários no mundo todo.

Representantes do Facebook desconversam sobre o assunto, mas a informação teria saído de um fonte próxima à empresa. De qualquer forma, por mais que não haja confirmação, os rumores podem ser verdadeiros: a companhia comemorou a marca de 500 milhões de usuários em julho de 2010 e, desde então, sua participação no mercado global praticamente não parou de crescer.

A questão é que os números divulgados recentemente não são precisos, uma vez que são baseados em métricas de terceiros, conforme frisa o TechCrunch. O site Socialbakers, por exemplo, falou de 700 milhões de usuários no final de maio. O Inside Facebook, por sua vez, reportou 687 milhões no início de junho.

O fato é que, se o Facebook ainda não chegou à marca de 750 milhões de usuários, não vai demorar para chegar. E, não duvido, vai chegar também à marca de 1 bilhão de usuários. Esta última etapa pode até demorar mais, mas se levarmos em conta somente o fato de o número de internautas continuar crescendo em todo o mundo, veremos que ainda há muito mercado a ser explorado.

O interessante é que o Facebook tenta crescer de maneira consistente, isto é, sem desconsiderar sua necessidade de receita. No Brasil, por exemplo, contratou Alexandre Hohagen, ex-vice-presidente do Google para a América Latina, cuja função principal, no momento, não é a de tentar acabar com a liderança do orkut, mas sim a de montar um time para relações comerciais no país.

Agindo assim, o Facebook consegue ter segurança suficiente para avançar sem medo e, por incrível que pareça, sem pressa, afinal, de nada adianta ganhar usuários e não ter estrutura para suportar a crescente demanda, lição que, como deixa claro o livro Bilionários por acaso: A criação do Facebook (The Accidental Billionaires: The Founding of Facebook), Mark Zuckerberg aprendeu desde cedo.

Emerson Alecrim

Olha só que história interessante: Steven Levy, jornalista que trabalha na Wired, lançou recentemente o livro In The Plex: How Google Thinks, Works, and Shapes Our Lives, que, como o nome indica, trata do universo do Google. No entanto, há uma passagem pra lá de curiosa na obra que envolve ninguém menos que Bill Gates.

Cerca de seis meses após o lançamento do Gmail, Levy teve a oportunidade de conversar com Gates e, na ocasião, mencionou estar utilizando o serviço de e-mail do Google. Até aí, tudo bem. No entanto, quando o jornalista disse que já estava utilizando metade do espaço oferecido pelo serviço – na época, 2 GB –, o fundador da Microsoft ficou bastante intrigado.

“Para que você precisa de mais de um giga?”, “O que você tem nele? Filmes? Apresentações do PowerPoint?”. Essas foram algumas das perguntas feitas por Bill Gates, que simplesmente não conseguia entender o porquê de um serviço de e-mail com tanto espaço para armazenamento, o que o fez concluir que o Google estava exagerando.

Acontece, tio Bill, acontece… (imagem por Wikipedia)

Apesar de achar a situação engraçada, eu entendo a posição de Bill Gates. Na história do e-mail, há o antes e o depois do Gmail. Eu comecei a utilizar o serviço lá pelos idos de 2004. Na época, só era possível criar uma conta mediante convite. Estes eram tão disputados que eram até vendidos em sites de leilões. Eu consegui o meu com um jornalista, em uma comunidade do orkut.

Até então, não havia serviço de e-mail realmente bom. Os serviços gratuitos na época ofereciam 1, 2 ou 5 MB (sim, megabytes) de espaço. Era possível conseguir contas com 10, 15 ou 25 MB em serviços pagos. Os webmails, em sua maioria, não funcionavam muito bem: eram lentos e possuíam interface pouco intuitiva. A solução para essas limitações era utilizar clientes de e-mail, como o já clássico Outlook Express.

Quando o Gmail chegou, foi uma verdadeira revolução! 1 GB de espaço de graça e com essa capacidade aumentando constantemente? Só mesmo experimentando pra ver. E ao experimentar, outra surpresa: uma interface limpa, leve e bastante funcional, sem contar os sofisticados recursos adicionais, com um filtro antispam bastante eficiente e as famosas threads, isto é, o “empilhamento” de respostas para uma mesma mensagem. A partir daí, foi só questão de tempo para os serviços concorrentes seguirem pelo mesmo caminho, inclusive o Hotmail.

Ah, sim: não há informação do lançamento do livro de Steve Levy no Brasil, mas se quiser comprá-lo, In The Plex: How Google Thinks, Works, and Shapes Our Lives já está à venda na Amazon.

Referências: TIME, Huffington Post.

Emerson Alecrim

Não se trata de uma rede social que vai matar o orkut ou de uma nova startup. Trata-se apenas da incrível capacidade que algumas pessoas têm de identificar boas oportunidades de negócio. Estou falando do SOS Esquenta, um serviço onde você pode pedir comes e bebes por telefone ou pela internet antes de encarar uma balada.

Para quem não frequenta esse tipo de evento, “esquenta” é um encontro que as pessoas marcam antes de uma balada para se alimentar, beber e se animar para só depois “cair na farra”. Há quem prefira fazer o esquenta em um bar, mas muita gente reúne os amigos em casa para isso, às vezes por falta de opção. É aí que entra em cena o SOS Esquenta.

Segundo esta matéria da Folha, o serviço foi criado por Thiago Apolinário Campos Lima e Marco Antônio Fenili, 23 e 22 anos, respectivamente. A ideia é muito simples: quem estiver sem “suprimentos” para um esquenta, entra no site ou liga para o número do serviço e pede o que precisa. Depois, é só aguardar a entrega. Além de bebidas diversas, o SOS Esquenta também fornece salgadinhos, copos plásticos, gelo, carvão e até preservativos!

A ideia tem se mostrado um negócio de sucesso por vários motivos: os preços do serviço são menores que os praticados nas baladas; não há taxa de entrega para pedidos superiores a 50 reais; os idealizadores começaram a usar soluções baratas para divulgar o SOS Esquenta: redes sociais, como orkut e Twitter; por fim, é muito mais prático aguardar em casa do que ir no mercado fazer o “abastecimento”.

É claro que há algumas limitações, mas isso é compreensível em um negócio que está no início: para começar, a área de entrega se limita a alguns poucos bairros da cidade de São Paulo, mas os donos já deixaram claro que pretendem aumentar a área de cobertura em breve. Além disso, os pedidos on-line são feitos por um simples formulário de contato onde o cliente deve informar o que quer, ou seja, não é possível ver a página de um produto e clicar em Comprar, tal como em uma loja on-line.

Acho que este último detalhe é uma solução que eles poderão adicionar em pouco tempo e, se o fizerem, também seria interessante implementar uma versão para dispositivos móveis. De qualquer forma, tal como está, não há como negar que o SOS Esquenta é o tipo de negócio que te faz pensar: como eu não tive essa ideia antes?

Para conhecer o serviço, o link é www.sosesquenta.com.br.

Emerson Alecrim

Se você assina o RSS principal do InfoWester – www.infowester.com/newsiw.xml – deve ter percebido alguma coisa estranha da noite de ontem para hoje. É que a partir de agora esse feed exibirá todo o conteúdo do InfoWester, isto é, anúncios de artigos técnicos (incluindo tutoriais e dicas), posts do blog e notícias.

Eu sei que essa mudança deve ter causado irritação em algumas pessoas, afinal, um monte de conteúdo já publicado pode ter aparecido como não lido em seu leitor de RSS. Eu peço sinceras desculpas por isso. Passei horas fazendo testes e ajustes para que essa alteração ocorresse da maneira menos incômoda possível, mas sempre tem um detalhe ou outro que se transforma em um transtorno.

Mas note que essa alteração vai beneficiar muita gente. Veja o porquê:

• Se você só quer ler o que é publicado no Blog InfoWester, tudo bem, o feed é www.infowester.com/blog/feed/;
• Se você só quer ler as notícias publicadas no site, sem problemas: www.infowester.com/noticias/feed/;
• Se você só quer ser avisado da publicação de artigos técnicos, dicais e tutoriais, acabei de criar um RSS só pra isso: www.infowester.com/newsiw.rss;
• Mas se você acha que vale a pena ler todo o conteúdo do InfoWester, basta continuar com o feed www.infowester.com/newsiw.xml ou assiná-lo, se ainda não o faz.

Não fica melhor assim? Se você acreditar que não e quiser voltar ao esquema anterior, basta apenas mudar para o recém-criado feed www.infowester.com/newsiw.rss, que só vai reportar artigos técnicos novos, como antes. É importante também ressaltar que, com essa mudança, o Resumo da semana deixa de existir.

Há um esforço muito grande da nossa parte para fazer com que cada usuário possa aproveitar o conteúdo do InfoWester da maneira que lhe for mais conveniente. Veja, além de feeds RSS, temos também comunidade no orkut, página no Facebook, perfil no Twitter, newsletter e fórum. Também estamos trabalhando bastante para atualizar artigos antigos, publicar matérias novas e, em breve, até disponibilizar mais canais de conteúdo!

Mas nem sempre nós que estamos do lado de cá percebemos onde estamos errando e o que pode ser melhorado, portanto, se você tiver sugestões ou queixas para fazer, não deixe de enviar sua mensagem pra gente. Ah, se possível, dedique também alguns minutinhos para responder nossa pesquisa. Sabe como é, com sua participação nós vamos conseguir dormir com a sensação de dever cumprido e você sempre terá conteúdo com a qualidade que merece 😉

Emerson Alecrim

Pois é, depois de uma pequena grande pausa, o Resumo da semana está de volta! Por conta desse intervalo (motivado, entres outros, pela Campus Party), esta edição conta também com links para textos publicados nas semanas anteriores. Vamos conferir?

Certamente, o destaque da semana é o Google Buzz, uma tentativa – que muitos consideram desesperada – de tentar dar um ar ainda mais social ao Gmail. Será que vai dar certo? O orkut também recebeu uma pequena novidade: agora suporta temas e não apenas combinação de cores. O Google Maps não ficou para trás e começou a disponibilizar novos e interessantes recursos experimentais.

Já passou pela experiência de perder seu celular? Eu já e no link em questão explico como lidar com essa situação. E você sabia que a Telefônica e outras operadoras estão querendo cobrar empresas como Yahoo! e Google pelo tráfego na internet? Entenda como isso pode te afetar.

E a Novatec iniciou o ano com vários lançamentos, todos com desconto de 20% para leitores do InfoWester: Construindo Aplicações Web com PHP, Aprendendo SQL e Guia Mangá de Estatística.

A Microsoft também foi notícia, como sempre: lançou a versão Release Candidate do Visual Studio 2010, anunciou um teclado bacana para gamers chamado SideWinder X4 e disponibilizou correções para falhas importantes. No Brasil, a empresa também lançou os kits Arcade e Elite do Xbox 360.

Eis outras notícias:

• Professores de escolas privadas de São Paulo querem remuneração por trabalho na internet;
• Alienware M11x é anunciado oficialmente pela Dell;
• Twitter força troca de senha de parte dos usuários do serviço;
• Aos poucos, serviços da Google deixarão de suportar o Internet Explorer 6;
• BitTorrent: 99% dos arquivos compartilhados são ilegais;
• Processador A4 do iPad é, na verdade, um chip Cortex-A9?;
• Red Hat lança site sobre open source.

Sabe o que são essas fotos aí embaixo (talvez não disponíveis em leitores de RSS)? 09/02/2010 foi o Dia da Internet Segura e a Microsoft mandou esse presentinho aí ao InfoWester em alusão à data. Bem legal, né?

Esse é resumo desta semana (eu sei, eu sei, das últimas semanas, na verdade). Bom carnaval para você e até a próxima! Alalaôôô…

Emerson Alecrim

Aproveitei o último feriado para visitar amigos e parentes no noroeste do Paraná. É claro que eu também visitei a minha avó. Um dos primeiros assuntos que ela comentou era um golpe que estaria sendo aplicado em São Paulo. Notícia velha, então dei pouca atenção ao assunto, mas isso a fez me recomendar ver o noticiário da TV mais vezes.

Eu raramente vejo notícias na televisão porque as obtenho facilmente e com maior precisão pela internet. E minha avó tem acesso à “grande rede” em casa, mas se habituou à TV e ao rádio, portanto, acho pouco provável que ela um dia considerará essa “coisa de computador” tão confiável quanto o William Bonner e o seu tradicional “boa noite”.

Mas eu sei de casos de pessoas que adorariam utilizar a internet como seu principal meio de comunicação e informação, mas não o fazem por um único motivo: preço. Infelizmente, internet no Brasil ainda é caro e, para muitas famílias, é artigo de luxo. A situação fica pior em cidades do interior, onde as opções de acesso são menores e mais caras que nas grandes cidades. Em muitos casos, as pessoas optam pela velha conexão discada, mas se decepcionam com a natural lentidão dessa modalidade.

Essa questão deveria ser tratada como prioridade pública, porque há tempos que a internet se mostra como algo quase tão importante quanto energia elétrica e água encanada. Ok, tendo acesso barato à internet, muita gente vai se dedicar apenas ao orkut ou a atividades fúteis, mas acredito que essa ampla disponibilidade é a melhor forma que existe para que essas pessoas, aos poucos, descubram tudo o que a “grande rede” pode oferecer.

Em anúncio recente, o governo de São Paulo informou que o estado terá opções de acesso à internet por banda larga a preços populares. Para isso, oferecerá isenção de ICMS (que é de incríveis 25%) nesses planos para as operadoras que oferecerem conexões entre 200 Kbps e 1 Mbps por até 29,80 reais. A Telefônica já informou que vai aderir à novidade e outras operadoras estão analisando a ideia.

É claro que essa é uma iniciativa válida, mas é pouco, muito pouco. Não espero que o governo brasileiro faça como a Finlândia, que acaba de anunciar uma lei que garante acesso à internet para todos os seus cidadãos, mas que crie condições para que as conexões no Brasil tenham preços e qualidade decentes. Criar concessões para estimular a concorrência é uma maneira de se fazer isso, investir em uma estrutura ampla e diversificada também, assim como fiscalizar fortemente as operadoras e acabar com regras absurdas, como a que obriga o usuário a contratar um provedor para autenticação quando assina um plano de ADSL.

Enquanto isso não acontece, a internet continuará sendo o que é para muitas pessoas nos dias de hoje: algo divertido, interessante e moderno, mas para ser usado apenas de vez em quando numa lan house, no trabalho ou na casa de um amigo…

Emerson Alecrim

Sim, chegamos a mais um Resumo da semana aqui no InfoWester! Semana essa aliás que foi bastante interessante, especialmente para a nossa querida “internet brasileira”. Vamos ver o que aconteceu?

A Microsoft foi notícia como sempre, desta vez com dois lançamentos: primeiro o Microsoft WebsiteSpark, um interessante programa que oferece software, suporte e treinamento gratuito a pequenas empresas que trabalham com Web. Em seguida veio o lançamento do Microsoft Security Essentials, antivírus gratuito, leve e fácil de usar. Ah, e olha o Steve Ballmer reconhecendo que o Windows Mobile precisa melhorar…

No que se refere ao mundo dos portáteis, a Akasa trouxe para o país uma estação USB para HDs e a Sony lançou o primeiro netbook da linha VAIO no Brasil. Já a Dell anunciou o Latitude Z, um notebook com visual bacana e que pode utilizar uma carregador de bateria sem fio! Nem um pouco sofisticado, né?

Bom, não importa se você está com um laptop ou com um smartphone, o que interessa é que a Vex está oferecendo Wi-Fi com acesso à internet de graça até o dia 08/10! E se você usa iPhone ou iPod touch, saiba que pode ter ajudado a App Store a superar a marca de 2 bilhões de downloads.

Na “internet brasileira”, o Catho foi condenado por furto de currículos; o Google Maps agora exibe informações do trânsito; mostrando ousadia, o Facebook iniciou uma campanha para conquistar usuários do orkut; e o destaque principal, é claro, foi a venda de 91% do Buscapé para um grupo sul-africano; é verdade que não é apenas no Brasil, mas a IBM vai colocar no mercado o LotusLive para concorrer com o Google Apps.

Para finalizar, lá no Blog InfoWester tivemos o lançamento dos livros SOA na Prática e Joomla! Avançado com descontos para leitores do site e a divulgação de uma iniciativa educacional muito bacana: o YouTube EDU. Não deixe de conferir!

É isso. Bom domingo pra você e boa semana 😉

Emerson Alecrim

Se você curte dispositivos móveis, vai gostar dos lançamentos noticiados neste Resumo da semana. Tivemos anúncios importantes tanto lá fora quanto aqui no Brasil. Vamos conferir?

Começamos com o lançamento do tão esperado Zune HD. O dispositivo tem tudo para incomodar o reinado da linha iPod, pena que não há qualquer previsão de seu lançamento no Brasil… Mas isso não quer dizer que estamos totalmente “esquecidos”: a HTC acaba de anunciar o Magic, segundo a empresa, o primeiro smartphone do Brasil a contar oficialmente com o Android! A Samsung veio logo em seguida e também anunciou um aparelho com o sistema.

Ainda no que se refere à mobilidade, confirmamos que alguns planos iPhone da Vivo estão, infelizmente, oferecendo aparelhos com preço maior. Também ficamos sabendo que a ARM anunciou um novo processador, o Cortex-A9, que conta com dois núcleos. Para quem não sabe, os processadores da empresa equipam muitos dispositivos móveis, entre eles, o iPhone.

Como sempre, notícias de Redmond: a Microsoft criou a CodePlex, uma organização para tratar de código-aberto; o Google não ficou para trás e anunciou um curioso indexador de notícias chamado Google Fast Flip; a empresa também lançou a terceira versão do navegador Chrome; e não termina aí: agora é possível conversar com amigos e parentes no orkut via webcam.

No segmento corporativo, alguns acontecimentos interessantes também: a Fast Shop é o mais novo varejista a vender produtos da Dell; o Procon-SP está autuando a Telefônica pelas panes em seu serviço; a Way2 venceu o 3º Prêmio Dell de Excelência em TI e os fundadores do Skype resolveram processar o eBay, o que pode atrapalhar a venda do serviço.

E ainda tem mais: A HP anunciou o DreamScreen, um porta-retrato digital “avançado”; o Metrô de São Paulo lançou um interessante site para comemorar seus 35 anos de operação (vale a pena conferir!); uma pesquisa do IBGE mostra que três entre cada dez residências no Brasil tinham computador em 2008; por fim, o livro Bíblia do Marketing Digital está sendo oferecido com desconto para os leitores do InfoWester.

Eis o resumo desta semana. Espero que tenha gostado! Até a próxima 😉

Emerson Alecrim